Guía rapida

1. Acerca de la Guía

Esta guía explica las instrucciones básicas para utilizar el sistema en línea FLAMEDIC.

Las imágenes tomadas para esta guía proviene de la versión beta v0.1.

2. ¿Qué necesito para empezar?

Para empezar solo necesitas contar con internet, un navegador web y acceder al siguiente enlace: web.flamedic.com. Esto puede ser desde una PC, un portátil o un dispositivo móvil ya que nuestro sistema se adaptan a todas las resoluciones.

Si cuentas con un dispositivo móvil con sistema operativo Android puedes descargarte nuestra aplicación desde play store buscándolo con el nombre Flamedic – Portal de pacientes o puedes hacer click aquí y descargar la aplicación.

3. Módulos principales

a. Citas

b. Historia clínica

c. Calendario

d. Doctores

e. Pacientes

f. Notas y documentos

4. Roles

a. Administrador

b. Doctor

c. Paciente

5. Acceso

Para acceder a la plataforma debe hacerlo desde el siguiente enlace: web.flamedic.com y contar con sus datos de acceso como el email y contraseña.

Ingrese su email y contraseña y dale clic en el botón INGRESAR.

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Una vez ingresado al sistema tendrá disponible la página del dashboard y un menú de accesos al resto de módulos.

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6. Dashboard (Solo Administrador)

En el dashboard tendrá disponible para visualizar el total de Citas, Pacientes y Doctores registrados en el día (HOY) y también visualizar los registros ingresados en el tiempo (TODOS). También visualizará el total de citas por doctor, el total de citas por estado y el total de citas por especialidad.

  • HOY.– Muestra el total de registros que se realizan en el día en los diferentes casos (por doctor, por estado, por especialidad, etc.).

Para ir a esta opción desde otras páginas solo tiene que hacer clic en el menú dashboard o la opción Hoy.

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  • Total de registros (Citas, Pacientes y Doctores).- Muestra el total de registros de citas, pacientes y doctores que se realizan en el día.
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  • Total de citas por doctor.- Muestra el total de citas por doctor registrados en el día, deberás crear los registros de pacientes, doctores y las citas previamente para que se visualicen los resultados en esta sección.
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  • Total de citas por estado.- Muestra el total de citas por estado registrados en el día.
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  • Total de citas por especialidad.- Muestra el total de citas por especialidad registrados en el día.
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  • TODOS.- Muestra el total de registros que se realizaron en el tiempo (por doctor, por estado, por especialidad, etc.).

Para ir a esta opción desde otras páginas solo tiene que hacer clic en el menú dashboard o la opción Todos.

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  • Total de registros.- Muestra el total de registros de citas, doctores y pacientes realizados en el tiempo.
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  • Total de citas por doctor.- Muestra el total de citas por doctor realizados en el tiempo.
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  • Total de citas por estado.- Muestra el total de citas por estado realizados en el tiempo.
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  • Total de citas por especialidad.- Muestra el total de citas por especialidad realizados en el tiempo.
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7. Citas

a. Lista.- Para ver la lista de citas haz clic en el menú Citas -> Lista desde el menú principal.

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Las citas que se visualizan en esta opción son las citas registradas en el día.

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Para visualizar todas las citas registradas en el tiempo puedes hacer clic en el botón Todos.

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Los cards muestran la información más importante de la cita, como el nombre del paciente, su identificación, la fecha y hora de atención, el asunto y descripción de la cita, el nombre y color del estado de la cita y el botón para ver los detalles.

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b. Buscar.- Ud. puede buscar una cita desde el formulario de búsqueda que está en la parte superior de la lista de citas. Los datos por los que puede buscar son nombres, apellidos o identificación del paciente, nombres y apellidos del doctor o por el asunto de la cita.

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* Está opción es súper importante cuando se tienen grandes cantidades de registros, es un forma rápida de encontrar el registro que se quiere.

c. Crear.- Para crear una cita haz clic en Citas -> Agregar del menú principal.

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Ingresa todos los datos requeridos (Paciente, Asunto, Descripción, Doctor, Fecha de atención y hora) y haz clic en el botón Agregar cita.

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Una vez creado la cita puede ir a ver los detalles haciendo clic en el enlace que le saldrá en la parte superior del formulario.

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d. Ver detalles de una cita.- En los detalles de la cita se visualiza toda la información importante acerca de la cita.

Para llegar al detalle de una cita puedes hacerlo desde la lista de citas haciendo clic en el botón Ver Detalle.

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En la página de detalles de la cita se mostrará toda la información importante de la cita, el cual está dividido en las siguientes secciones:

Información de la cita

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Información del caso de salud

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Información del Paciente

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Información del Doctor

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Notas y documentos.

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Vista General del detalle de una cita.

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e. Cambiar de estado una cita.- Para cambiar el estado de un cita, solo tiene que hacer clic en una de las opciones de la opción cambiar estado y listo, finalizado esta acción automáticamente se mostrarán los siguientes estados que corresponden para dar el siguiente paso en el flujo de un cita.

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También se mostrará en la opción Estado con el color que identifica al estado de la cita.

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f. Ver detalles de un caso de salud.- Para visualizar los detalles del caso de salud tiene que ir a Ver detalle de la cita y en la sección Caso de Salud clic en el botón Ver detalles.

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* Para llegar a los detalles del caso de salud también se puede realizar desde la opción Historia médica del paciente.

8. Calendario

Para ver el calendario puedes hacer clic en la opción Citas -> Calendario

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Vista general de todas las citas registradas en el tiempo de acuerdo a la fecha de atención.

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Aquí las opciones son muchas, entre ellas puedes seleccionar la vista por mes, por semana o incluso por día, también tienes la opción de ver los detalles de la cita haciendo clic en los registros que tiene la hora la atención, el nombre del paciente y su identificación.

Vista por semana.

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Vista por mes.

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Vista por día.

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Detalles de la cita desde el calendario.

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Las opciones que se puede realizar desde la venta de detalles de la cita del calendario son:

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Cerrar: Cierra la ventana modal.
Ver detalles: Abre la página con los detalles de la cita.
Historia: Abre la página con el historial del paciente.
Información: Abre la página con la información del paciente y su historia clínica.

9. Pacientes

a. Lista.- Para ver la lista de pacientes puedes hacer clic en Pacientes -> Lista del menú principal.

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La lista de pacientes que se muestran al ingresar a están opción son todos los pacientes registrados en el tiempo (para ser más exactos desde que tiene a Flamedic como su herramienta de trabajo).

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Si desea visualizar los registros de pacientes realizados en el día puede hacer clic en el botón Hoy de la parte superior de la lista.

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Para crear una cita rápidamente solo tiene que seleccionar el paciente y hacer clic en el botón +Cita.

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b. Buscar.- Ud. puede realizar una búsqueda rápida del paciente desde el formulario de búsqueda que está en la parte superior de la lista. Los datos por los que puede buscar son Nombre, apellidos o identificación.

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* Está opción es súper importante cuando se tienen grandes cantidades de registros, es un forma rápida de encontrar el registro que se quiere.

c. Agregar.- Para agregar un paciente haz clic en Pacientes -> Agregar del menú principal.

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Una vez llegamos a la página de creación del paciente ingresamos todos los datos requeridos (Nombres, Apellidos, Correo electrónico, nº de identificación, celular, genero) y clic en el botón Agregar paciente.

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Importante: La opción ¿Crear usuario de acceso? permite crear el acceso del paciente a la plataforma Flamedic, una vez agregado el paciente y haya hecho check en dicha opción el paciente recibirá una notificación email donde se le envía los detalles para que pueda acceder a la plataforma. Los datos que se le envian son la: contraseña temporal, el nombre de usuario y el enlace a la plataforma.

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Una vez finalizado el registro del paciente Ud. puede ir a ver los detalles del paciente o crear una rápidamente una cita, estás opciones estarán disponibles en la parte superior del formulario de registro.

Ir al detalle del paciente.

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Crear cita.

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* Para ver la lista de pacientes registrados en el día o todos, puede hacer clic en las opciones que se encuentran en la página de registro del paciente.

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d. Información.- Para ver la información del paciente puede hacerlo desde la lista de pacientes -> seleccionar el paciente -> clic en el botón información.

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En la página de información se encuentran todos los datos del paciente y algo importante aquí es que se puede ver la historia clínica con la opción a agregar, modificar o eliminar.

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Existen accesos directos que permiten una mejorar navegación para llegar a la información que se necesite, en esta página se puede ir rápidamente a ver la lista de pacientes, ver la historia del paciente o crear una cita.

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e. Historia.- Para ver la historia de un paciente puede ir a la lista de pacientes y clic en el botón historia.

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Una vez ingresado a la página de la historia del caso de salud de un determinado paciente se puede visualizar los detalles de la historia, el formulario para registrar el diagnóstico, el formulario para registrar el tratamiento, la información del paciente, la información del doctor y el panel para agregar notas y documentos.

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Existen accesos directos que permiten una mejorar navegación para llegar a la información que se necesite, en esta página se puede ir rápidamente a ver la información completa del paciente, ver la lista de historias del paciente y crear una cita para el paciente.

10. Doctores

a. Lista.- Para ver la lista de doctores puede hacer clic en Doctores -> Lista del menú principal

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La lista de doctores que se muestran al ingresar a están opción son todos los doctores registrados en el tiempo.

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Para visualizar los doctores registrados en el día puede hacer clic en el botón Hoy que se encuentra en la parte superior de la lista.

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Para crear un cita rápidamente de un determinado doctor en la lista de doctores solo tiene que seleccionar el doctor y hacer clic en el botón +Cita.

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b. Buscar.- Ud. puede realizar una búsqueda rápida del doctor desde el formulario de búsqueda que está en la parte superior de la lista. Los datos por los que puede buscar son Nombre y apellidos.

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* Está opción es súper importante cuando se tienen grandes cantidades de registros, es un forma rápida de encontrar el registro que se quiere.

c. Agregar.- Para agregar un doctor haz clic en Doctores -> Agregar del menú principal.

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Una vez ingresamos a la página para agregar el doctor, ingresamos los datos requeridos en el formulario como Nombres, Apellidos, Correo electrónico, Celular, Especialidad y clic en el botón Agregar doctor.

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Finalmente el doctor recibirá una notificación email con los datos para acceder al sistema. Los datos que se envían son: Una contraseña temporal (una vez ingrese al sistema el doctor podrá cambiar su contraseña) el nombre de usuario y en enlace a la plataforma.

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11. Notas y documentos

Modulo súper importante que nos permite anotar todo lo que necesitamos para gestionar una determinada cita o caso de salud, las opciones de privacidad son variadas entre los cuales tenemos:

  • Todos.
  • Solo la compañía y el paciente.
  • Solo el doctor.
  • Solo el paciente.
  • Solo el paciente y el doctor.

Dependiendo de la privacidad que elija su información estará dirigida a los usuarios que corresponda.

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Para agregar una nota solo tiene que ingresar los datos requeridos como el título, la descripción, adjuntar archivo (esto es opcional), la privacidad y clic en el botón +Agregar.

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Una vez ingresado el registro, en la parte inferior del formulario veremos toda la lista de notas y documentos que vayamos agregando.

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